PERLINDUNGAN DATA PENGGUNA

Instruksi Penghapusan Data (Data Deletion)

Cara meminta penghapusan akun dan data Anda pada platform Riset Listing

1. Hak Privasi Anda

Belajar Ekspor Indonesia menghormati hak pengguna untuk mengontrol data pribadi. Anda dapat meminta penghapusan akun, profil, dan riwayat riset yang terkait dengan akun Anda.

2. Data Apa Saja yang Dihapus?

Ketika permintaan penghapusan data diproses, sistem kami akan secara permanen memusnahkan:

  • Data Profil Akun: Nama, email, dan identitas pengguna yang terkait.
  • Proyek & Riwayat Riset: Seluruh kata kunci yang disimpan, daftar listing yang dikurasi, serta catatan strategi produk.
  • Token & Sesi Akses: Seluruh sesi autentikasi dan cookie terdaftar.

3. Prosedur Pengajuan Penghapusan Data

Untuk meminta penghapusan data, Anda dapat memilih salah satu metode resmi di bawah ini:

Metode 1: Melalui Email Dukungan Resmi (Direkomendasikan)
Kirimkan email ke support@belajarekspor.com dengan subjek: Permintaan Penghapusan Data Akun Riset Listing.
Sertakan alamat email yang terdaftar di akun Anda. Untuk melindungi akun, tim kami dapat meminta verifikasi kepemilikan sebelum memproses permintaan dan akan mengirimkan konfirmasi setelah proses selesai.

4. Masa Retensi & Penghapusan Permanen

Setelah identitas dan ruang lingkup permintaan dikonfirmasi, data akun pada sistem aktif akan dihapus sesuai proses operasional yang berlaku. Data yang wajib dipertahankan karena kewajiban hukum atau keamanan dapat disimpan secara terbatas, dan salinan cadangan akan berakhir mengikuti siklus retensi cadangan.

5. Kontak Bantuan

Apabila Anda membutuhkan klarifikasi lebih lanjut mengenai tata cara penghapusan data, silakan hubungi kami di: